Битрикс более не позволяет переносить данные из облака в коробку, но сделать это можно с помощью мигратора, разработанного нашей компанией. Процедура переноса состоит из установки модуля миграции на ваш коробочный Битрикс24, который последовательно скачивает и записывает в коробку все данные и сущности CRM Битрикс24. В зависимости от количества данных на портале, создание резервной копии может занимать несколько дней.

Обратите внимание, если вы не подтвердите продление вашей лицензии на следующий год в течении двух недель после истечения её срока действия, ваша локальная версия CRM-системы Битрикс24 будет полностью отключена.

Если вы приобрели лицензию до 14 марта 2022 года и не обновили ее в соответствии с обновленными правилами лицензирования, после окончания срока действия вашего лицензионного ключа, ваша версия Битрикс24 продолжит функционировать, но её функционал будет существенно сокращен.

Переход на другую редакцию коробочного продукта Битрикс доступен только при наличии активной лицензии, позволяющей получать обновления продукта. При смене лицензии не нужно выполнять нового развертывания и настройки — она просто откроет доступ к дополнительным инструментам и функционалу на существующем портале. Вся информация и данные на портале сохранятся.

Стоимость смены редакции равна стоимости новой лицензии на которую осуществляется переход.

Весь срок действия существующей лицензии бедует пересчитан вендером и прибавлен с приобретаемой лицензии. Например, если у вас лицензия Корпоративный портал 50, которая действует еще полгода, а вы хотите купить корпоративный портал 100, то полученная в итоге лицензия будет действовать примерно 15 месяцев.

Чтобы продлить лицензию, необходимо обратиться к своему интегратору или посетить сайт 1c-bitrix.ru. Стоимость продления составляет 25% от стоимости действующей лицензии, а воспользоваться этой возможностью можно не чаще одного раза в год. Продлить можно любую лицензию, независимо от того, сколько времени она была неактивна: после ее активации станут доступны все актуальные обновления и включенный в условия функционал. Процедура продления лицензии делает ее активной на 12 месяцев.

Активная лицензия — это самый новый функционал, техническая поддержка и актуальное программное обеспечение. Установка обновлений происходит в автоматическом режиме и не требует никаких действий. После обновления вы получите последние патчи безопасности, повышение скорости работы установленного программного обеспечения, новые интеграции и инструменты.

В первую очередь стоить обратить внимание на технические характеристики оборудования, рекомендованные разработчиками продукта. На данном этапе его развития они выглядят так:

• сервер, позволяющий выполнять PHP приложения — допускается версия 8.0, рекомендуется 8.1 и старше;
• наличие расширений, необходимых для правильной работы — POSIX и Perl-compatible, PHP XML, Zlib compression, GD, FreeType, акселератор PHP;
• не менее 2 Гб ОЗУ и 10 ГБ свободного места после установки операционной системы — для реального, а не тестового, запуска портала, рекомендуется выделить порядка 100 ГБ;
• поддержка MySQL — PostgreSQL, Oracle и MSSQL не поддерживаются.

Полный список требований и необходимой конфигурации оборудования приведен на этой странице

Мы не можем выделить отдельные компании, предлагающие услуги аренды виртуальных серверов. Возможностей любого провайдера будет достаточно для аренды сервера под Битрикс24, тем не менее существуют детали, на которые стоит обратить внимание при выборе.

На официальном сайте 1C-Bitrix представлен список хостеров, оптимизирующих ряд своих тарифных планов под запуск и использование продуктов, разрабатываемых для проектов 1C-Bitrix — можно ориентироваться на него.

При самостоятельном выборе хостинга, помимо прочих характеристик, можно учитывать возможность быстро и без дополнительной настройки запустить проект — для этого провайдер должен предлагать предустановленные решения, например, BitrixVM + CentOS 7.

Регистрация домена необходима для последующей установки SSL-сертификата — без него настроить полноценную работу портала не получится. Программное обеспечение Битрикс24 можно развернуть на любом сервере, домен для этого не требуется, но для работы большинства инструментов, без которых запуск портала будет бессмысленным, домен и установка SSL-сертификата — необходимы.

Большая часть жизненно важных модулей требует для своей работы SSL-сертификат. Без него не будут работать:

• телефония;
• сторонние сервисы аутентификации и хранения данных;
• видео- и аудиозвонки через приложение для ПК;
• открытые линии и множество других модулей.

Таким образом, для полноценной работы портала требуется SSL-сертификат, а соответственно, и домен.

Наиболее простым вариантом установки Битрикс24 являются способы с использованием скрипта BitrixEnv и BitrixVM — готового образа для виртуальной машины.

Чтобы развернуть портал на собственном сервере, потребуется установить «1С-Битрикс: Веб-окружение» Linux (BitrixEnv) — набор программного обеспечения, позволяющего максимально быстро и просто подготовить сервер для запуска Битрикс24. В качестве операционной системы необходимо использовать чистый CentOS 7, корректная работа с другими операционными системами не гарантируется.

Для запуска в системах виртуализации можно использовать BitrixVM — заранее подготовленный образ CentOS 7 с уже установленным и настроенным окружением.

Следует помнить, что любой из выбранных способов требует дополнительной настройки сетевой инфраструктуры и модулей.

Доступ необходим для своевременного обновления и работы различных модулей: открытых линий, совместной работы над документами, ботов, телефонии, справочников.

Битрикс24 использует большое количество сервисов: множеству из них для полноценного функционирования необходим открытый доступ по 443, если используется HTTPS, и 80 портам — для HTTP.

Для стабильной работы ПО, на сервере, помимо уже упомянутых 443 и 80, нужно держать открытыми следующие порты:

• xmpp сервер — 5222 порт для http и 5223 порт для ssl;
• Push and Pull — 8895 порт;
• сервер мгновенных сообщений — 8894 для https и 8893 для http;
• SMTP-сервер — 25 порт;
• ntlm аутентификация — 8890 и 8891 для ssl.

При этом нужно ориентироваться на реальные потребности. Например, если вы не используете модуль XMPP (Jabber), то порты 5222 и 5223 можно закрыть.

Для веб-ресурсов, размещенных, например, на домене «moyacompaniya.kz» подойдут адреса «b24.moyacompaniya.kz» и «portal.moyacompaniya.kz». Разделение адресов требуется для запуска второй версии портала, которая служит тестовым полигоном для разработчиков и позволяет обкатывать все нововведения до их запуска на основном рабочем корпоративном портале.

Лицензия предоставляет возможность зарегистрировать 2 копии продукта, при условии, что одна из них будет использоваться исключительно для тестирования и разработки, а также полностью изолирована от сети.

Станут недоступны:

1. Главный модуль

• не сможете использовать Маркетплейс 1С-Битрикс, Маркетплейс24, Сайты24;
• не сможете обновлять продукт и получать новые версии;
• не будет защиты от DDos-атак;
• не будет приоритетной поддержки от вендора.

2. Модуль REST

• будут запрещены REST-методы и события, будут доступны лишь входящие веб-хуки;
• установленные из Маркетплейс24 приложения перестанут работать, в том числе, коннекторы.

3. Облачная телефония (модуль voximplant) перестанет работать, в том числе SIP коннектор.
4. В модуле CRM станет недоступно автозаполнение реквизитов по ИНН.
5. Все открытые линии (модуль imopenlines) перестанут работать, кроме онлайн-чата на сайте.
6. Обеспечение интерактивных приложений (pull) — отключится облачный сервер уведомлений (Push&Pull). Но с этим можно справиться, настроив локальный сервер в BitrixVM/BitrixEnv
7. Весь функционал распознавание лиц (модуль faceid) перестанет работать.
8. Чат-боты (модуль imbot), в том числе Марта, перестанут работать.
9. Облачные сервисы (модуль bitrixcloud) — перестанут работать: облачный бекап, мониторинг сайтов и ускорение загрузки сайта CDN.
10. Модуль каталога (catalog) — отключится BigData: Персонализация.
11. Интернет-магазин (модуль sale) — сервис служб доставки.
12. Конвертер файлов (модуль transformer) — перестанет работать сервис конвертирования файлов.
13. Машинное обучение (модуль ml) перестанет работать скоринг: вероятность успеха для сделок и лидов CRM.

Остальное останется без изменений.